Livraisons & retours

EXPEDITION

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Toute commande est expédiée dans les trois jours ouvrés qui suivent sa validation.
Les délais de livraison dépendent généralement de l'adresse de livraison, de 24h à moins d'une semaine.
Toutes les livraisons sont assurées quelle que soit la société de transport ou la valeur de la commande.

RETOURS ET ECHANGES

Thomas Dal Farra Photography ne propose pas de retours ni d'échanges sauf cas exceptionnel :

• Si la commande reçue est incomplète ou ne correspond pas à votre achat.
• Si une commande reçue est endommagée, merci de ne pas accepter la livraison. Si vous réalisez qu'elle est endommagée après avoir ouvert le colis, prenez immédiatement, s'il vous plait, une photographie des dommages et notifiez-le nous le plus rapidement possible. Notez que toutes les commandes endommagées durant le transport sont assurées.

Aucune réclamation ne sera acceptée après 72 heures.

Si le retour du produit par le client est dû à une erreur du site web, telle qu’un produit manquant à la commande, un produit non conforme ou un vice de fabrication du produit, Thomas Dal Farra Photography s’engage à rembourser outre le prix d’achat du produit, les frais d’expédition engagés par le client pour la livraison du produit.

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